HFEX – Human Factor Excellence

trust & performance

„Das ist total inakzeptabel und hätte nie passieren dürfen!“

Könnte dieses Zitat auch von Ihnen stammen? Ihr Unternehmen, Ihr Team oder Ihren eigenen Arbeitsbereich betreffend?

Kaum fassbare Fehlleistungen, trotz aller Bemühungen um Qualitäts-, Sicherheits- und Risikomanagement und trotz aller Human Factors Schulungen? Der „Faktor Mensch“ am Werk, Hand in Hand mit „Murphy’s Law“?

So kommentierte der Chef der amerikanischen Gesundheitsbehörde CDC haarsträubende Praktiken in seinen Hochrisikolaboren.Der CDC-Chef kam zu dem Ergebnis, man habe „ein sehr gefährliches Muster übersehen“, dass nämlich die Sicherheitskultur völlig unzureichend sei.

Was hier für den Bereich der Sicherheit festgestellt wurde, ist auch auf Qualität, Produktivität und Wirtschaftlichkeit übertragbar: Häufig sind es negative Einstellungs-, Denk-, Verhaltensmuster, die der Zielerreichung im Weg stehen. Beziehungsweise es fehlen die gelebten Erfolgsmuster. Und die können sich nur in einer Kultur von Vertrauen und Leistung entwickeln.

Wie Sie, bei sich selbst, in Ihrem Team, Ihrer Organisation, kraftvolle Erfolgsmuster aufbauen, Kompetenzpotenziale entfalten und dauerhaft zum Einsatz bringen, möchten wir Ihnen gern vermitteln.

Lesen Sie mehr dazu in unserem Newsletter 03/2014 | Diagnose ‚Menschliches Versagen‘ – Und was dann?